Garantie de satisfaction 100%. Retours faciles pour 90 JOURS *

Chez SportBuff, nous garantissons votre satisfaction entière et offrons une politique de retour de classe mondiale.


Retours faciles 90 jours

Nous savons que les achats en ligne peuvent être stressants. Nous voulons dissiper une partie de cette anxiété en vous procurant la plus grande tranquillité d'esprit possible avec des retours de 90 jours.

*Pour être admissible à la politique de retour de 90 jours , tous les articles retournés doivent posséder les qualifications suivantes:

  • Être retourné dans l'état d'origine NOUVEAU sans preuve d'utilisation du client, l'usure, les taches, les dommages ou les odeurs. Si votre t-shirt est couvert de poils de chat et / ou d'odeurs comme des cigarettes, il ne semble pas bon (pour le retour, ou vos perspectives de rencontres)
  • Inclure les étiquettes originales et l'emballage, le cas échéant. Les étiquettes et les étiquettes doivent simplement être dans l'envoi de retour, pas nécessairement apposé sur l'article. Nous savons comment certaines personnes sont excitées et déchirent les tags avant d'essayer leur nouveau sweat à capuche. Tu sais qui tu es.
  • Être retourné selon nos instructions de retour avec un formulaire de retour rempli, y compris le numéro de commande d'origine. Alors, s'il vous plaît, ne jetez pas votre chapeau dans une boîte avec rien d'autre qu'une note Post-It® disant "ne va pas bien"

*Juste pour nous assurer que nous sommes tous sur la même page, les éléments suivants sont exclus de la politique de retour de 90 jours:

  • Si vous n'avez pas acheté un maillot de joueur pré-configuré, nous nous réservons le droit de refuser votre retour.
  • Articles portant les noms de joueurs inactifs, retraités ou échangés. Donc, pour être clair, votre maillot Bobby Orr Chicago Blackhawks - bien que très cool, ne sera pas accepté. Idem pour votre Johnny Manziel Cleveland Browns Jersey (qui aurait su!)
  • Tous les articles indiqués comme vente finale au moment de l'achat.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour de 90 jours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes seulement un e-mail, appelez ou tweetez! Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de retour, ainsi que des coûts liés à la réexpédition d'un article de remplacement. L'exception à cette règle est si nous chez SportBuff vous avez expédié le mauvais produit ou le produit défectueux.


Politique de confidentialité et de cookie

Chez SportBuff, nous apprécions et respectons la vie privée de nos clients. Nous recueillons uniquement des informations sur les clients dans le but d'améliorer votre expérience d'achat et de communiquer avec vous sur nos produits, services, concours et promotions. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Tous les e-mails promotionnels que nous envoyons disposent d'une fonction de désabonnement facile qui vous permet d'être définitivement retiré des futurs mailings.

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