Garantie de satisfaction 100%. Retours et échanges faciles pour 90 JOURS *

Chez SportBuff, nous garantissons votre satisfaction entière et offrons une politique de retour de classe mondiale.


Nous savons que les achats en ligne peuvent être stressants. Nous voulons dissiper une partie de cette anxiété en vous procurant la plus grande tranquillité d'esprit possible avec des retours de 90 jours.

*Pour être admissible à la politique de retour de 90 jours , tous les articles retournés doivent posséder les qualifications suivantes:

  • Être retourné dans l'état d'origine NOUVEAU sans preuve d'utilisation du client, l'usure, les taches, les dommages ou les odeurs. Si votre t-shirt est couvert de poils de chat et / ou d'odeurs comme des cigarettes, il ne semble pas bon (pour le retour, ou vos perspectives de rencontres)
  • Inclure les étiquettes originales et l'emballage, le cas échéant. Les étiquettes et les étiquettes doivent simplement être dans l'envoi de retour, pas nécessairement apposé sur l'article. Nous savons comment certaines personnes sont excitées et déchirent les tags avant d'essayer leur nouveau sweat à capuche. Tu sais qui tu es.
  • Être retourné selon nos instructions de retour avec un formulaire de retour rempli, y compris le numéro de commande d'origine. Alors, s'il vous plaît, ne jetez pas votre chapeau dans une boîte avec rien d'autre qu'une note Post-It® disant "ne va pas bien"

*Juste pour nous assurer que nous sommes tous sur la même page, les éléments suivants sont exclus de la politique de retour de 90 jours:

  • Si vous n'avez pas acheté un maillot de joueur pré-configuré, nous nous réservons le droit de refuser votre retour.
  • Articles portant les noms de joueurs inactifs, retraités ou échangés. Donc, pour être clair, votre maillot Bobby Orr Chicago Blackhawks - bien que très cool, ne sera pas accepté. Idem pour votre Johnny Manziel Cleveland Browns Jersey (qui aurait su!)
  • Tous les articles indiqués comme vente finale au moment de l'achat, y compris tous les articles NJLB

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour de 90 jours, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes seulement un e-mail, appelez ou tweetez! Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des frais de retour, ainsi que des coûts liés à la réexpédition d'un article échangé. L'exception à cette règle est si nous chez SportBuff vous avez expédié le mauvais produit ou le produit défectueux.


Politique de confidentialité et de cookie

Chez SportBuff, nous apprécions et respectons la vie privée de nos clients. Nous recueillons uniquement des informations sur les clients dans le but d'améliorer votre expérience d'achat et de communiquer avec vous sur nos produits, services, concours et promotions. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Tous les e-mails promotionnels que nous envoyons disposent d'une fonction de désabonnement facile qui vous permet d'être définitivement retiré des futurs mailings.

Ce site Web utilise le service de remarketing Google AdWords pour faire de la publicité sur les sites Web de tiers (y compris Google) auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela peut signifier que nous annonçons aux visiteurs précédents qui n'ont pas effectué une tâche sur notre site, par exemple ajouter un produit au panier ou effectuer un achat. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google ou d'un site sur le Réseau Display de Google. Les fournisseurs tiers, y compris Google, utilisent des cookies pour diffuser des annonces en fonction des visites précédentes du site SportBuff. Bien entendu, toutes les données collectées seront utilisées conformément à notre propre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité de Google.

Vous pouvez définir des préférences pour la façon dont Google vous annonce à l'aide de la page Préférences Google Ad, et si vous le souhaitez, vous pouvez désactiver totalement la publicité ciblée par centres d'intérêt ou par un plugin de navigateur. Si vous ne souhaitez pas faire cuire votre ordinateur, vous pouvez vous désabonner de ce service publicitaire en cliquant ici.

Utilisation de cookies: Un cookie est une petite chaîne de texte qu'un site Web envoie à votre navigateur. Nos cookies ne stockent aucune information personnelle sur vous ou ne communiquent aucune information sur vous à d'autres sites Web. Nos cookies ne peuvent pas récupérer les données de votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou capturer votre nom, votre adresse e-mail ou toute autre information personnelle.

Promesse d'achats sécurisés

Protéger la sécurité de vos informations de carte de crédit est extrêmement important pour nous. Nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger la sécurité de vos informations de carte de crédit telles qu'elles nous sont transmises. SSL est la norme d'or en matière de technologie de cryptage Internet, ce qui est une autre façon de dire que c'est une méthode très sophistiquée de brouillage de données qui se déplace de votre ordinateur aux serveurs de notre site Web.

Engagement du service à la clientèle

Pour toute question, commentaire ou assistance, vous pouvez envoyer vos questions ou demandes à notre service clientèle à tout moment en utilisant notre formulaire de demande d'informations. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes de renseignements dans un délai maximal d'un jour ouvrable et nous sommes souvent en mesure de répondre dans les heures qui suivent.